فرصت‌پی۱. پذیرش قوانین
ثبت‌نام و استفاده از خدمات فرصت‌پی به معنای مطالعه و پذیرش این قوانین است. این قوانین ممکن است به‌روزرسانی شود و نسخه‌ی جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر است.
۲. حساب کاربری
- هر شخص فقط مجاز به داشتن یک حساب کاربری است و حساب قابل انتقال به دیگری نیست.
- شماره‌ی موبایل و اطلاعات هویتی باید متعلق به خود کاربر و صحیح باشد.
- برای امنیت حساب و جلوگیری از سوءاستفاده، احراز هویت کاربران انجام می‌شود.
- حفظ کد ورود و دسترسی به حساب بر عهده‌ی کاربر است؛ هرگز کد ورود خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.
۳. کیف پول و پرداخت
- شارژ کیف پول فقط از کارت‌های بانکی به نام خود کاربر و ثبت‌شده در حساب مجاز است. واریز از کارت دیگران ممکن است پس از بررسی به مبدأ بازگردانده شود.
- برداشت موجودی فقط به کارت‌ها و حساب‌های بانکی تأییدشده‌ی خود کاربر انجام می‌شود.
- زمان واریز برداشت‌ها تابع چرخه‌ی تسویه‌ی بانکی است.
۴. سفارش و تحویل
- قیمت نهایی هر محصول پیش از پرداخت به کاربر نمایش داده می‌شود و ملاک انجام سفارش است.
- کد محصولات دیجیتال پس از پرداخت در پنل کاربری تحویل داده می‌شود.
- انتخاب درست محصول و ریجن (کشور) بر عهده‌ی کاربر است. به دلیل ماهیت محصولات دیجیتال، کدی که تحویل و مشاهده شده قابل بازگشت نیست.
- اگر کد تحویل‌شده کار نکرد، موضوع را بلافاصله از طریق تیکت گزارش کنید تا بررسی و در صورت تأیید، جایگزین یا مبلغ آن به کیف پول بازگردانده شود.
۵. استفاده‌ی غیرمجاز
هرگونه استفاده از خدمات برای فعالیت‌های خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران، کلاهبرداری، استفاده از کارت یا حساب بانکی دیگران یا ارائه‌ی اطلاعات نادرست ممنوع است. در این موارد فرصت‌پی حق دارد حساب را مسدود کند و موضوع را به مراجع ذی‌صلاح گزارش دهد.
۶. پشتیبانی و رسیدگی به شکایات
درخواست‌ها و شکایات از طریق تیکت در پنل کاربری ثبت و هر روز از ۸ صبح تا ۱۲ شب بررسی می‌شوند.